Service Agreement

Điều khoản &
Quy định sử dụng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của bạn khi tham gia hệ sinh thái Heo Vàng.

1. Chấp thuận điều khoản

Bằng cách sử dụng ứng dụng hoặc trang web Heo Vàng, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Tài khoản người dùng

Bạn có trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật. Heo Vàng có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm chính sách.

3. Cơ chế hoàn tiền & Hoa hồng

Hoa hồng chỉ được ghi nhận khi bạn mua sắm thông qua các liên kết được tạo từ hệ thống Heo Vàng. Thời gian duyệt hoàn tiền phụ thuộc vào chính sách của từng đối tác (thường từ 30-90 ngày). Số tiền tối thiểu để thực hiện yêu cầu rút tiền là 20.000₫.

4. Hành vi bị nghiêm cấm

Nghiêm cấm các hành vi: Tự tạo đơn hàng ảo, sử dụng bot để gian lận, spam liên kết affiliate không đúng quy định, hoặc cố tình can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của Heo Vàng.

5. Giới hạn trách nhiệm

Heo Vàng là nền tảng trung gian. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa hoặc các tranh chấp giữa bạn và các sàn thương mại điện tử đối tác.

6. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Bạn cần hỗ trợ thêm?

Xem trang Hỏi đáp (FAQ) để giải quyết các vấn đề thường gặp.

Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua tính năng Khiếu nại trong Dashboard.

Điều khoản & Quy định sử dụng